Optimiser vos ventes dans votre Office de Tourisme
Date de début : 16/11/2017 - Date de fin : 17/11/2017
Localisation : Déterminée en fonction des inscriptions
Durée : 2 Jour(s)
Intervenant(e) : Stéphanie BONTE – ESCENDO FORMATION
Effectif maximum : 10 participants
Prix: NC €HT / OT membre de la FROTSI : 380€ (hors prise en charge) - Hors membre : 490 €TTC
Si vous vous posez une de ces questions ce stage est fait pour vous : Comment développer mes ventes auprès des visiteurs (boutique, prestations touristiques) et valoriser mes services auprès des prestataires touristiques ?
Comment augmenter ma force de persuasion et ma capacité à rebondir face aux objections ?
Objectifs pédagogiques
| Maîtriser les dernières étapes de l’entretien de vente : l’argumentation, le traitement des objections, la conclusion |
| Renforcer votre capacité à convaincre en pratiquant l’engagement immédiat. |
| Échanger des pistes pour fidéliser votre client |
| Identifier vos atouts et vos axes d’amélioration dans votre communication |
Prérequis et conditions
| Avoir suivi le module « Gagner en qualité de service dans votre communication » |
| Stage demandant à ce que les étapes d’accueil, de questionnement, de reformulation de l’entretien soient connues et maîtrisées, de manière à axer l’apprentissage sur l’argumentation, le traitement des objections, la conclusion d’une vente et la fidélisation du client… |
| Arriver avec un produit et/ou une prestation sur lequel(s) vous souhaitez vous entraîner à vendre. |
Contact
Pour tout renseignement, contactez Catherine Portet
- contact@academie-etourisme-paysdelaloire.fr
- 06 86 90 96 51
5 bonnes raisons de s'inscrire
- Gagnez des clients grâce à une présence web efficace
- Donnez une image valorisante de votre activité par des contenus de qualité
- Fidélisez vos clients par des actions digitales judicieuses
- Faites des choix d’outils pertinents en fonction de votre activité et votre stratégie
- Soyez informés des nouveaux enjeux et des bonnes pratiques dans le tourisme
