Développer son fichier contact et réussir ses e-mailings

Date de début : 12/03/2018 Date de fin : 12/03/2018

Localisation : Nantes

Durée : 7 Heures

Intervenant(e) : Françoise CLERMONT

Effectif maximum : 12 participants

Prix:  100 €HT  / 120 €TTC

Parcours : Réussir sa gestion de la relation client
Ordre du module dans le parcours : 2 En savoir plus sur les parcours

Cet atelier a pour objectif d'apprendre comment bien gérer et développer ses fichiers prospects et clients, comment concevoir et réaliser des actions d’e-mailings efficaces.

Public :

  • Tout professionnel du tourisme
  • Objectifs pédagogiques

  • Savoir utiliser de façon pertinente l’e-mailing et la newsletter dans sa stratégie
  • Connaître et savoir appliquer les règles juridiques (LCEN, CNIL)
  • Savoir constituer, qualifier et bien gérer son fichier : la qualité plus que la quantité
  • Savoir appliquer les règles de réussite dans la création des e-mails : objet, expéditeur, textes, visuels… (notion de délivrabilité)
  • Savoir planifier ses campagnes & gérer les envois pour optimiser les taux de retour
  • Identifier les outils techniques adaptés
  • Savoir mesurer et analyser les résultats
  • Prérequis et conditions

  • Avoir réalisé ou avoir en projet la mise en place d’actions d’e-mailings et/ou de newsletters
  • Venir avec son ordinateur portable
  • Contact

    Pour tout renseignement, contactez

    Catherine Portet

    contact@academie-etourisme-paysdelaloire.fr
    06 86 90 96 51