Maîtriser sa commercialisation par Internet

Date de début : 16/01/2017 Date de fin : 28/03/2017

Localisation : Nantes

Durée : 14 Heures

Intervenant(e) : Thomas YUNG

Effectif maximum : 6 participants

Prix:  210 €HT  / 252 €TTC

A l'heure où les géants du web apportent de plus en plus de visibilité et de clientèle aux hébergeurs, les hôteliers s'inquiètent de la dépendance que cela crée. Ils prennent conscience que leur activité, leur fonds de commerce, leur patrimoine est en danger. Ils craignent de se faire "voler" la relation client. L'objectif de ce module est de donner aux hôteliers et hébergeurs les moyens de mettre en place les bases d’une stratégie de e-commercialisation, avec ou sans les distributeurs (les OTAs), dans l'optique de comprendre les enjeux et, surtout, les leviers à leur disposition pour gagner en autonomie.

Déroulé de la formation multimodale

  • 16/01/2017 - Démarrage de la formation, web conférence de 60 mn
  • 16/01/2017 au 27/02/2017 - 8 à 9 h en moyenne de formation à distance entre le 16 janvier et le 27 février 2017
  • 27/02/2017 - 3.5 heures de formation à Nantes par groupe de 6 personnes
  • 27/02/2017 au 28/03/2017 - Mise en application en entreprise
  • 28/03/2017 - Webconférence par sous-groupes (60 mn)

Ce module est le numéro 1 du parcours "Commercialisation et visibilité"
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Objectifs pédagogiques

  • Sensibiliser aux enjeux de distribution et de maitrise commerciale
  • Comprendre le fonctionnement (avantages/inconvénients) des distributeurs
  • Identifiez les leviers webmarketing disponibles et savoir comment les utiliser
  • Intégrez ces leviers dans une stratégie de e-commercialisation
  • Structurer le travail de relation client à l'accueil par des fiches de procédures
  • Prérequis et conditions

  • Avoir un site Internet
  • Rechercher un développement commercial via des canaux de distribution diversifiés
  • Etre motivé pour travailler à distance et réaliser des travaux personnels au cours de la formation : prévoir 3 heures par semaine pour toute la partie formation à distance
  • Disposer d’un poste informatique avec Webcam et d’une bonne connexion Internet pour suivre la formation à distance
  • Disposer d’un lieu suffisamment isolé pour travailler la formation à distance de manière sereine (sans être dérangé)
  • Pour la demi-journée en présentiel : venir avec un ordinateur portable ou une tablette
  • Contact

    Pour tout renseignement, contactez

    Catherine Portet

    contact@academie-etourisme-paysdelaloire.fr
    06 86 90 96 51